Chargé de suivi des prestations de propreté Cv Denis Rolland Chargé de suivi des prestations de propreté 06 39 98 XX XX denis.rolland@example.com denisrolland Rennes POINTS FORTS Suivi qualité Contrôles sur site et constats documentés, avec suivi des écarts jusqu’à la clôture des actions correctives convenues. Coordination Planification des passages avec les équipes locales et les prestataires, en tenant compte des contraintes propres à chaque site. Traçabilité Centralisation des interventions et anomalies dans un tableau de suivi, facilitant la consultation des réponses et des suites données. Rédaction Comptes rendus et synthèses de contrôle formulés clairement pour suivre les engagements et partager les constats avec les interlocuteurs. Achats publics Consolidation des besoins, préparation de comparatifs et mise à jour des documents utiles au suivi des consultations et des prestations. COMPÉTENCES Prestations de nettoyage Collecte des déchets Gestion des déchets Pilotage des prestations Coordination des prestataires Contrôle qualité Commande publique Achats publics Planification des interventions Organisation du travail Gestion des besoins Coordination des intervenants Rédaction professionnelle Suivi des marchés Fonctionnement territorial PROFIL Chargé de prestations de propreté et de gestion des déchets, avec près de six ans d’expérience auprès de services aux collectivités. Pilotage du suivi des prestataires , du contrôle qualité et des achats publics , de la définition des besoins jusqu’au suivi opérationnel. Adaptation des interventions aux contraintes des sites et aux demandes des équipes locales, avec une attention particulière à la continuité du service. Coordination de la collecte des déchets et du nettoyage, formalisation des constats et rédaction de comptes rendus utiles au suivi des engagements. Maîtrise des outils bureautiques et titulaire du permis B. EXPÉRIENCE Chargé de suivi des prestations de propreté Propreté Atlantique Services novembre 2024 - présent Rennes Pilotage du suivi des prestations de nettoyage pour un portefeuille de bâtiments tertiaires, avec planification des passages et coordination régulière des interlocuteurs des sites. Contrôle qualité des locaux selon des grilles de vérification partagées, suivi des écarts avec les prestataires et formalisation des actions correctives jusqu’à leur clôture. Organisation des demandes des services et ajustement des interventions en fonction des contraintes d’occupation, avec maintien d’une continuité de service sur plusieurs sites. Préparation des éléments de suivi des achats et de la commande publique , notamment la consolidation des besoins et la mise à jour des documents de consultation. Rédaction de comptes rendus et de synthèses de contrôle à l’aide des outils bureautiques , pour faciliter le suivi des engagements et la communication avec des interlocuteurs variés . Coordination avec les services supports et logistiques pour ordonnancer les interventions sur les sites, rapprocher les demandes des équipes locales et limiter les conflits d’occupation. Coordinateur des services de collecte et de propreté ÉcoCycle Bretagne avril 2022 - octobre 2024 Vannes Coordination des prestations de collecte des déchets et de nettoyage auprès de plusieurs structures publiques, avec suivi des plannings et des demandes des équipes locales. Vérification de la qualité des services à partir de contrôles de terrain et de signalements, puis transmission de constats circonstanciés aux entreprises intervenantes. Suivi des achats liés aux prestations, préparation de comparatifs et contribution à la formalisation des besoins dans le cadre de la commande publique . Mise en place d’un tableau de suivi bureautique pour centraliser les interventions, les anomalies et les réponses apportées, améliorant la traçabilité des échanges. Organisation des tournées et répartition des demandes entre intervenants selon les besoins des services déconcentrés, avec centralisation des changements de planning dans le tableau de suivi. Assistant de coordination propreté et déchets Services Urbains du Morbihan novembre 2020 - mars 2022 Lorient Planification des interventions de nettoyage et de collecte à partir des demandes des services et des contraintes propres aux différents sites. Réalisation de vérifications de premier niveau sur la qualité des prestations, avec remontée documentée des écarts et relance des prestataires concernés. Préparation de courriers, comptes rendus et tableaux de suivi pour soutenir la coordination quotidienne et assurer une communication claire avec les interlocuteurs. Contribution à la collecte des besoins d’achat et au classement des pièces de suivi, avec respect des procédures internes de la collectivité. RESPONSABILITÉS, DISTINCTIONS ET RECONNAISSANCE Reconnaissance interne en 2025 pour la qualité de la traçabilité des contrôles et la fiabilité des comptes rendus. Appui à l’intégration de nouveaux agents en 2023 sur les outils de suivi et les pratiques de coordination des prestataires. FORMATION BTS Métiers des services à l’environnement Lycée professionnel Ker Anna 2020 Vannes CERTIFICATIONS Permis B 2020 Formation professionnelle : bases de la commande publique et suivi des marchés de services 2023 Formation : contrôle qualité des prestations de nettoyage et prévention des déchets 2022 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES Outils bureautiques: Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook Tableurs et suivi: Tableaux croisés dynamiques Excel, filtres Excel, validation des données Excel Traitement de texte: Styles Microsoft Word, publipostage Microsoft Word, modèles Microsoft Word Gestion documentaire: Microsoft SharePoint, Microsoft OneDrive, Microsoft Teams Planification: Microsoft Outlook Calendrier, Microsoft Planner, Microsoft Project Communication numérique: Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Microsoft Forms COMPÉTENCES Prestations de nettoyage Collecte des déchets Gestion des déchets Pilotage des prestations Coordination des prestataires Contrôle qualité Commande publique Achats publics Planification des interventions Organisation du travail Gestion des besoins Coordination des intervenants Rédaction professionnelle Suivi des marchés Fonctionnement territorial AFFILIATIONS PROFESSIONNELLES Adhésion à l’Association des maires de France, avec participation au réseau professionnel consacré aux services et à l’organisation des collectivités territoriales. Adhésion à l’Association des professionnels du nettoyage industriel, au sein de son réseau d’échanges sur le contrôle des prestations de propreté.
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