Employée de location de matériel de ski Cv Hélène Petit Employée de location de matériel de ski 06 39 98 XX XX helene.petit@example.com helenepetit Annecy POINTS FORTS Accueil client Repérage du niveau et des préférences dès le comptoir, avec des conseils adaptés aux familles comme aux visiteurs étrangers. Conseil matériel Présentation claire des options de location et d’achat, avec vérification de la compréhension des consignes avant la remise. Entraide Participation au rangement après les pics d’activité et disponibilité pour soutenir l’équipe dans les périodes de forte affluence. Prudence en atelier Utilisation encadrée des machines Wintersteiger et transmission au responsable des réglages nécessitant validation ou contrôle. Apprentissage métier Curiosité pour les opérations de préparation et d’entretien, avec recours à l’équipe dès qu’une demande dépasse l’expérience acquise. COMPÉTENCES Accueil et conseil clientèle Analyse des besoins clients Location de skis Vente de matériel de ski Préparation des équipements Utilisation Wintersteiger Travail en atelier Travail d’équipe Anglais conversationnel Gestion des périodes d’affluence Contrôle visuel du matériel Rangement de l’espace de vente Conseil aux familles Communication avec clientèle étrangère Entraide en magasin LANGUES Français Langue maternelle 40 Anglais Intermédiaire 20 PROFIL Technicienne ski en début de parcours, avec plus d’un an d’expérience saisonnière en magasin de sports et atelier de location. Accueil et conseil de clientèles locales et étrangères, analyse des besoins, préparation des équipements et utilisation encadrée des machines Wintersteiger . Pratique de l’anglais conversationnel, goût du travail d’équipe et curiosité professionnelle, avec une attention soutenue à la qualité de service pendant les périodes d’affluence et un rythme saisonnier exigeant . EXPÉRIENCE Employée de location de matériel de ski Sommet & Neige nov. 2025 - présent La Clusaz Accueil des clients au comptoir de location et repérage de leur niveau, de leurs préférences et des conditions d’utilisation pour proposer un équipement approprié. Conseil sur la location et la vente de matériel de ski , avec explication des différences entre les équipements et vérification de la compréhension des consignes d’usage. Préparation et remise des équipements en période de forte affluence, en maintenant un espace de travail ordonné et un service attentif aux familles et à la clientèle étrangère. Utilisation encadrée des machines Wintersteiger pour des opérations de préparation en atelier, avec transmission au responsable d’atelier des besoins de réglage ou des situations nécessitant son contrôle. Conseillère saisonnière en location de skis Altitude Loisirs déc. 2024 - avr. 2025 Briançon Accueil des vacanciers et recueil des informations utiles au choix des skis, chaussures et accessoires selon leur pratique. Préparation des commandes de location et contrôle visuel du matériel avant sa remise, afin de limiter les erreurs lors des périodes de rotation rapide. Présentation des options d’achat et de location avec un vocabulaire accessible, en sollicitant l’équipe pour les demandes techniques dépassant les connaissances de débutante. Contribution au rangement et à la remise en ordre de l’espace de vente après les pics d’activité, dans un esprit d’entraide au sein de l’équipe. RESPONSABILITÉS, DISTINCTIONS ET RECONNAISSANCE Remerciements de l’équipe pour la disponibilité et l’entraide lors des périodes de forte affluence, saison 2025-2026. Appui à l’intégration de deux nouvelles recrues saisonnières aux pratiques d’accueil et de rangement, 2026. FORMATION CAP Équipier polyvalent du commerce Lycée professionnel du Mont-Blanc 2021 Annecy CERTIFICATIONS Formation interne à l’utilisation des équipements d’atelier Wintersteiger 2025 Formation aux opérations de préparation et d’entretien courant des skis 2024 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES Machines de ski: Wintersteiger, Montana, Reichmann Affûtage des skis: Wintersteiger Discman, Montana Crystal, Reichmann DTS-U Fartage des skis: Wintersteiger Waxjet, Montana Waxmaster, Reichmann SF-1 Perçage et montage: Wintersteiger Safetronic, Montana Binding Tool, Toko Ski Vise Réglage des fixations: Wintersteiger Speedtronic, Montana Jetbond, Marker Jester Outils d’atelier: Toko Edge Tuner, Swix Evo Pro Edger, Holmenkol Racing File COMPÉTENCES Accueil et conseil clientèle Analyse des besoins clients Location de skis Vente de matériel de ski Préparation des équipements Utilisation Wintersteiger Travail en atelier Travail d’équipe Anglais conversationnel Gestion des périodes d’affluence Contrôle visuel du matériel Rangement de l’espace de vente Conseil aux familles Communication avec clientèle étrangère Entraide en magasin LANGUES Français (Langue maternelle) Anglais (Intermédiaire)
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